User Experience

Erhöhung des Nutzererlebnisses mit Personalisierung

Wie erstellt man personalisierte Webinhalte in Multichannel-Anwendungen für ein noch besseres Nutzererlebnis und um die Geschäftsprozesse zu optimieren? Interessenten und Kunden wollen heute personalisierte Inhalte, die auf Ihr Interesse zugeschnitten sind – egal für welchen Kanal sie sich entscheiden. Vor diesem Hintergrund ist die Komplexität der technischen Umsetzung eine echte Herausforderung. Doch mit Progress ist es einfacher, kreative, interessante Lösungen zu realisieren, welche das Nutzererlebnis in Multichannel-Anwendungen durchgehend mit gleicher Qualität garantieren. Und dies erst noch ohne Erhöhung der Komplexität.

Im Gegensatz zu Lösungen, die durch Erhöhung der Komplexität auch teurer sind, kann mit Enterprise-Class von Progress® eine erfolgreiche Kombination aus Marketing- und IT-Knowhow realisiert werden. So können neue Inhalte und Nutzererlebnisse schnell und einfach erstellt und ausgeliefert werden. Das Marketing wird proaktiv verbessert und die Abhängigkeit von der IT für tägliche Arbeit wesentlich reduziert.

Ihre Vorteile sind
- Omni- und Multichannel Anwendungen
- erstellen von personalisierten Inhalten
- analysieren und verbessern von Kundenerlebnissen
- reduzieren der Kosten für die Erstellung von Mobile-Apps und Webseiten und deren Inhalte

Enterprise-Class von Progress® garantiert eine flinke und agile Webpräsenz. Mit einer benutzerfreundlichen Plattform und standardisierten Technologie kann man in Echtzeit in diversen Kanälen kommunizieren, Inhalte anpassen oder personalisieren. Mit Hilfe der Machine Learning Technologie werden das Engagement Ihrer Nutzer und sowohl die Konversionsrate als auch der Umsatz erhöht. Auch die Effizienz wird erhöht und die Auslieferung von Inhalten bis zu 60% schneller. Nebst Zeitersparnis bei der Inhaltserstellung sind auch die erhöhte Sicherheit und eine stabile Plattform für das Deployment die relevanten Erfolgsfaktoren. Mit der Enterprise-Class Plattform von Progress® werden Inhalte mehrsprachig in Multichannels ausgeliefert, die Flexibilität wird erhöht und die Übersicht verbessert.